Nos engagements
La réactivité
- Hotline à votre disposition
- Envoi du devis au plus tard dans les 12h (hors week-end et jours fériés)
- Permanence dans tout le périmètre d’intervention
- Possibilité d’astreintes le weekend
La qualité de service
- Géolocalisation des opérateurs
- Envoi d’un SMS dès que l’entretien est réalisé
- Suivi numérique avec photos avant/après des réalisations
- Signature sur demande
- Investissement constant dans des nouveaux véhicules et matériels toujours plus adaptés
Le suivi personnalisé
- Une équipe à votre écoute
- Une proposition sur mesure pour la gestion et la réalisation de votre demande
Le respect de l'environnement
- Traitement des effluents en stations d’épuration
- Produit désinfectant et désodorisant biodégradable et papier toilette fabriqué à partir de matières recyclées
- Formations à l’éco-conduite
- Réduction de la consommation de papier par le numérique
L'expertise
- Véhicules adaptés (nettoyeur haute pression, cuve)
- Process stricts de gestion en interne
- Formations régulières en interne
Notre équipe est à votre écoute !
Nos certifications
ALTO ASSAINISSEMENT a été certifiée AFAQ ISO 9001 : 2015 pour ses activités de location, d’entretien et de nettoyage des matériels (WC autonomes, roulottes, bases-vie, fosses septiques).
Depuis 2023, le Groupe Alto a obtenu le label RSE LUCIE Progress, première étape vers l’obtention du label LUCIE 26000.
