Nos engagements

réactivité

La réactivité

  • Hotline à votre disposition 
  • Envoi du devis au plus tard dans les 12h (hors week-end et jours fériés)
  • Permanence dans tout le périmètre d’intervention
  • Possibilité d’astreintes le weekend
qualité

La qualité de service

  • Géolocalisation des opérateurs 
  • Envoi d’un SMS dès que l’entretien est réalisé
  • Suivi numérique avec photos avant/après des réalisations
  • Signature sur demande
  • Investissement constant dans des nouveaux véhicules et matériels toujours plus adaptés
ecoute

Le suivi personnalisé

  • Une équipe à votre écoute
  • Une proposition sur mesure pour la gestion et la réalisation de votre demande
environnement

Le respect de l'environnement

  • Traitement des effluents en stations d’épuration
  • Produit désinfectant et désodorisant biodégradable et papier toilette fabriqué à partir de matières recyclées
  • Formations à l’éco-conduite
  • Réduction de la consommation de papier par le numérique
expertise

L'expertise

  • Véhicules adaptés (nettoyeur haute pression, cuve)
  • Process stricts de gestion en interne
  • Formations régulières en interne

Notre équipe est à votre écoute !

Nos certifications

ALTO ASSAINISSEMENT a été certifiée AFAQ ISO 9001 : 2015 pour ses activités de location, d’entretien et de nettoyage des matériels (WC autonomes, roulottes, bases-vie, fosses septiques).

lucie_progress

Depuis 2023, le Groupe Alto a obtenu le label RSE LUCIE Progress, première étape vers l’obtention du label LUCIE 26000.